Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Neo Fisioterapia e Pilates valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.

1. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome e número de telefone/WhatsApp, fornecidos voluntariamente por você ao clicar nos botões de agendamento deste site, que direcionam a conversa para o WhatsApp da clínica.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem da visita, coletados automaticamente para medir o desempenho do site e das nossas campanhas.
• Dados de saúde: não são coletados por este site. Informações clínicas, avaliações e histórico são tratados exclusivamente no atendimento presencial, protegidos por sigilo profissional.

2. Para que usamos

• Agendar e confirmar avaliações e sessões;
• Responder dúvidas e solicitações enviadas por você;
• Medir e melhorar o desempenho do site e das campanhas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos nem comercializados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com plataformas de gestão e agendamento da clínica, serviços de infraestrutura, hospedagem e mensuração de audiência, e com autoridades quando houver exigência legal.

4. Cookies e medição

Este site utiliza cookies para analisar o tráfego e medir o desempenho das campanhas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades. Não utilizamos cookies para rastreamento abusivo.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo tráfego cifrado por HTTPS/TLS e restrição de acesso aos dados.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados pessoais desnecessários, exceto os que a legislação exija que sejam mantidos;
• Revogação do consentimento anteriormente concedido.

7. Como falar conosco

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular dos dados, fale com a gente: